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ケイツー(K2)Blog


株式会社ケイツーリスト 代表 阿部浩介の日々の思い
確認を怠らない
ケイツーリスト 阿部です。

明日は、Jご一行様のベトナム・ホーチミン旅行のお見送りで朝から中部国際空港に行って参ります。

今年、新規でお取引させていただくお客様です。手配漏れやミスのないように今日再度確認しました。

「手配内容を確認し過ぎることはない」と社内でも言い続けております。
何度も何度も確認するぐらいがちょうどいいのです。

スーツケースなどに付けるタッグや出入国カードに記入するお客様のお名前。漢字は間違ってないか?読み仮名は間違ってないか?住所は間違ってないか?ローマ字は間違ってないか?

お客様のお名前や会社名・グループ名を間違えることは一番失礼にあたります。

『一に確認、二にも三にも確認』

常に忘れず実行していきたいものです。
|23:08| 海外旅行 | comments(0) | - | posted by k-tourist1 - -
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